개인정보 보호정책

발효일: 2018년 5월 17일
최종 업데이트: 2018년 5월 17일

CONVATEC 개인정보 보호정책

소개  

ConvaTec의 개인정보 보호정책에 오신 것을 환영합니다.

ConvaTec Limited는 귀하의 프라이버시를 존중하며 귀하의 개인정보를 보호할 책임이 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 소재지에 관계없이 당사의 웹사이트에 방문할 때 당사가 귀하의 개인정보를 보호하는 방법을 알려드립니다. 아울러 본 개인정보 보호정책은 개인정보가 처리되는 기타 ConvaTec 절차에 관한 정보를 제공하고 귀하의 프라이버시권과 법적 보호장치를 귀하에게 알려드립니다.

본 개인정보 보호정책에 사용되는 일부 용어의 의미를 이해하려면 용어집을 사용하시기 바랍니다.


1.주요 정보 회사 소개
2.
당사가 수집하는 정보

3.개인정보를 수집하는 방법
4.쿠키
5.처리의 목적과 법적 근거
6.개인정보의 공개
7.국제 전송
8.정보 보안
9.정보 보유 
10.귀하의 법적 권리
11.용어집
12.연락처

 

1. 주요 정보 회사 소개

본 개인정보 보호정책의 목적  

본 개인정보 보호정책의 목적은 귀하가 당사의 뉴스레터에 가입하거나 제품을 구입하거나 서비스를 이용할 때 본 웹사이트를 통해 제공할 수 있는 정보를 포함하여, 귀하가 이용하는 본 웹사이트를 통해 ConvaTec이 귀하의 개인정보를 수집 및 처리하는 방법에 관한 정보를 제공하는 데 있습니다. 아울러 개인이 당사의 고객 서비스 센터에 전화를 하는 경우와 같이 ConvaTec이 개인정보를 처리할 수 있는 그 밖의 방법에 관한 정보도 제공합니다.

당사가 귀하에 관한 개인정보를 수집 또는 처리하는 구체적인 상황에서 당사가 제공할 수 있는 기타 공정한 처리 고지와 함께 본 개인정보 보호정책을 검토하여 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법과 근거를 충분히 숙지하는 것이 중요합니다. 본 개인정보 보호정책은 기타 고지를 보완하며 이를 무효로 하지 않습니다.

컨트롤러(CONTROLLER)  

ConvaTec은 여러 나라의 법인으로 구성되어 일괄하여 “ConvaTec”으로 지칭되는 글로벌기업입니다. 본 개인정보 보호정책의 목적을 위하여, ConvaTec Limited(위치: GDC First Avenue, Deeside Industrial Park, Deeside, Flintshire, CH5 2NU)는 컨트롤러이며 귀하의 개인정보를 담당합니다(본 개인정보 보호정책에서 “ConvaTec”, “당사”로 언급됨).

ConvaTec그룹은 본 개인정보 보호정책 및 기타 정보보호 문의에 관한 문제의 감독을 담당하는 정보보호책임자(CPO)인 그룹 DPO를 임명하였으며, 주무 감독기구로 영국 정보위원회(ICO)를 지정하였습니다. 그룹 DPO와 ICO 연락처에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오. 

연락처  

그룹 DPO:

이메일 주소: dataprivacy@convatec.com

우편주소: ConvaTec Group Data Protection Officer

                 Floor 7, 3 Forbury Estate

                 23 Forbury Road

                 Reading, RG1 3JH

                 United Kingdom

ICO:

이메일 주소: https://ico.org.uk/concerns/

전화번호: +44 1625 545 700(영국 국외) 0303 123 1113(영국 국내)

우편주소: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK95AF

귀하는 언제든지 dataprivacy@convatec.com으로 메일을 보내 ICO나 ConvaTec그룹 정보보호책임자에게 불만을 제기할 권리가 있습니다. 다만 감독기구에 연락하기 전에 당사가 귀하의 우려를 처리할 수 있기를 바라며, 먼저 그룹 DPO에 연락하시기 바랍니다.

개인정보 보호정책의 변경과 당사에 변경을 고지해야 하는 귀하의 의무  

당사는 귀하에 관하여 정확한 최신 정보를 보유해야 합니다. 당사와의 관계를 유지하는 동안 개인정보가 변경되는 경우 당사에 고지하시기 바랍니다.

3 링크  

본 웹사이트에는 제3자 웹사이트와 플러그인, 애플리케이션 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 링크를 클릭하거나 연결할 경우, 제3자는 귀하에 관한 정보를 수집 또는 공유할 수 있습니다. 당사는 제3자 웹사이트를 관리하지 않으며 해당 웹사이트의 개인정보 보호방침에 대한 책임을 지지 않습니다. 귀하가 당사의 웹사이트를 떠날 경우, 귀하가 방문하는 모든 웹사이트의 개인정보 보호정책을 검토하시기 바랍니다.

 

2. 당사가 수집하는 정보

개인정보 또는 신상 정보는 개인이 식별될 수 있는 정보를 의미합니다. 개인정보에는 신원 확인이 제거된 데이터(익명 데이터)가 포함되지 않습니다.

귀하가 당사와 교류하는 성격에 따라, 당사는 귀하에 관하여 다음과 같이 분류되는 다양한 개인 정보를 수집, 사용, 저장 및 공유할 수 있습니다.

  • 신상 정보에는 성명이나 유사한 식별자, 직급, 생년월일, 성별이 포함됩니다.
  • 연락처에는 청구 주소, 배송 주소, 이메일 주소, 전화번호가 포함됩니다.
  • 민감 건강 정보에는 조루술 유형, 수술일, 사용 제품 형식이 포함됩니다.
  • 기술 데이터에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 로그일 날짜, 브라우저 형식 및 버전, 시간대 설정 및 위치, 브라우저 플러그인 형식 및 버전, 운영 시스템 및 플랫폼을 비롯해 그 밖에 귀하가 본 웹사이트에 접속하는데 사용되는 기기에 관한 기술이 포함됩니다.
  • 사용자 프로필 데이터에는 귀하의 사용자 이름, 비밀번호, 귀하의 구매 또는 주문, 귀하의 관심사, 선호도, 피드백, 설문 응답이 포함됩니다.
  • 사용 데이터에는 귀하가 당사의 웹사이트, 제품, 서비스를 사용하는 방법에 관한 정보가 포함됩니다.
  • 마케팅 통신 데이터에는 당사와 제3자로부터 수신하는 마케팅에 대한 귀하의 선호도와 귀하의 통신 선호도가 포함됩니다.

당사는 정보를 수집할 때 엄격한 투명성을 기하며 당사가 처리하는 개인정보와 처리 목적을 귀하에게 고지합니다.

귀하가 개인정보를 제공하지 않을 경우  

당사가 귀하와 체결하는 계약 약관에 따라 개인정보를 수집해야 하고 귀하가 요청받은 정보를 제공하지 않는다면 당사는 귀하와 체결하거나 체결을 위해 노력하는 계약을 이행할 수 없습니다(예: 물품이나 서비스를 귀하에게 제공할 수 없음). 이 경우, 당사는 귀하가 당사와 체결하는 제품이나 서비스를 취소하되, 이 경우 귀하에게 이를 통지합니다.

 

3. 개인정보를 수집하는 방법

당사는 직접 및 간접 상호작용을 포함하여 다양한 방법을 이용하여 귀하에 관한 정보를 수집합니다. 귀하는 양식을 작성하거나 우편이나 전화, 이메일, 등을 이용한 연락을 통해 귀하의 신원과 연락처, 건강 관련 데이터, 재무 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 여기에는 다음의 경우 귀하가 제공하는 개인정보가 포함됩니다.

  • 제품 견본 요청
  • 제품 구매
  • 당사 웹사이트의 계정 개설
  • 서비스, 프로그램, 출판물 가입
  • 제품, 서비스, 행사에 관한 마케팅 자료 요청
  • 대회, 판촉, 설문 참여
  • 피드백 제공

 

4. 쿠키

당사는 귀하의 브라우저가 이른바 “쿠키”를 지원하는 기법을 이용하여 귀하의 컴퓨터에 관한 일부 정보를 저장할 수 있습니다.  쿠키는 로그인 지원(예: 귀하가 등록 또는 로그인할 때 사용자 이름 기억), 귀하의 맞춤 사용자 선호도 기억, 사용자가 당사의 웹사이트를 이용하는 방법에 대한 이해 개선, 당사의 웹사이트 개선 지원 등을 포함하되 이에 국한하지 않고 다양한 목적에 사용됩니다. 본 정보는 귀하의 관심에 부합하는 맞춤 콘텐츠를 생성하거나 귀하가 당사의 웹사이트를 재방문할 때 동일 정보 요구를 방지하는 데 도움이 되는 경우가 있습니다. 당사의 웹사이트에서 정하는 쿠키는 당사 웹사이트에서만 사용됩니다. 쿠키 사용을 해제하거나 제한하려면 인터넷 브라우저에서 제공하는 옵션을 참조하십시오. 단, 쿠키 사용을 해제하거나 제한하는 경우 본 웹사이트의 일부 페이지가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 쿠키에 관한 자세한 정보는 여기를 클릭하여 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오. 

비콘

웹 비콘은 인터넷 광고 또는 방문자 조사 기업이 광고 캠페인과 웹사이트 방문객의 일반적인 이용 패턴을 분석하는 데 도움을 주기 위해 자체 웹사이트에 배치하는 투명 GIF(Graphics Interchange Format) 이미지나 픽셀입니다. 당사는 당사의 일부 웹사이트에 웹 비콘을 사용합니다. 본 개인정보 보호정책에 별도로 서술되지 않는 한, 당사는 귀하의 허가 없이 귀하의 개인정보를 무관한 제3자에 판매, 대여, 증여하지 않습니다.

서버 로그인 IP 주소

당사의 웹사이트는 쿠키 여부에 관계없이 페이지 요청이 생성되는 출처 주소(즉, IP 주소, 도메인 이름), 페이지 요청 일시, 참조 웹사이트(해당되는 경우), URL의 기타 매개변수(예: 검색 기준)와 같이 이용 데이터를 추적합니다. 당사는 해당 정보를 이용하여 전반적인 웹사이트 이용을 제대로 이해하고 사용자가 선호하는 당사의 웹사이트 영역을 판단합니다(예: 해당 영역에 대한 방문 횟수 기준) 해당 정보는 로그 파일에 저장되며 통계 보고에 사용됩니다.

 

5. 처리의 목적과 법적 근거

당사는 데이터가 수집될 당시 명시하는 목적을 위해 법률이 허용하는 경우에만 귀하의 개인정보를 처리합니다. 가장 일반적으로 다음의 경우 귀하의 개인정보를 사용합니다.

  • 당사가 귀하와 체결할 예정이거나 체결한 계약을 이행해야 하는 경우
  • 당사의 적법한 이익에 필요하고 귀하의 이익과 기본권이 해당 이익에 우선하지 않을 경우
  • 당사가 법률이나 규제 의무를 준수해야 하는 경우
  • 귀하가 동의하는 경우

당사는 개인정보를 사용하는 방법과 당사가 이를 위해 이용하는 법적 근거에 대한 설명을 아래에 표 형식으로 명시하며, 당사의 적법한 이익과 적절한 사례도 확인하였습니다.

목적/활동

정보 유형

적법한 이익의 근거를 포함한 적법한 처리 근거

신규 가입자 등록

(a) 신원

(b) 연락처

계약 이행

다음을 포함한 주문 처리와 배송:

(a) 결제와 수수료, 비용 관리

 

(b) 결제 대금 추심 및 회수

 

(a) 신원

(b) 연락처

(c) 재무

(d) 거래

(a) 계약 이행

 

(b) 당사의 적법한 이익을 위해 필요한 경우(부채 회수)

당사는 당사의 제품과 서비스를 강화하기 위해 귀하에게 설문 참여를 요청할 수 있습니다.

(a) 신원

(b) 연락처

(c) 프로필

(d) 제품/서비스 이용

동의

경품 추첨이나 대회 참여

(a) 신원

(b) 연락처

(c) 프로필

계약 이행

당사의 사업 및 본 웹사이트의 운영과 보호(문제해결, 정보 분석, 시험, 시스템 정비, 지원, 정보 보고 및 호스팅 포함)

(a) 신원

(b) 연락처

(c) 기술

당사의 적법한 이익에 필요(사기 방지와 구조조정이나 그룹 재편 상황에서 이루어지는 당사의 사업 운영과 관리 및 IT 서비스 제공, 네트워크 보안)

의료전문가가 귀하를 위해 처방한 의료기기에 대한 처방 이행

(a) 신원

(b) 연락처

(c) 건강 정보

동의

당사의 웹사이트와 제품/서비스, 마케팅, 고객 관계 및 경험 개선을 위한 데이터 분석

(a) 기술

(b) 사용

당사의 적법한 이익에 필요(당사의 제품 및 서비스 고객의 유형을 정의하고 웹사이트의 적절한 업데이트를 유지하고 당사의 사업을 개발하고 마케팅 전략을 통지)

귀하가 관심을 가질 수 있는 제품이나 서비스에 대한 제안이나 추천

(a) 신원

(b) 연락처

(c) 기술

(d) 사용

(e) 프로필

동의

마케팅  

당사는 특히 마케팅 및 광고와 관련하여 특정 개인정보 사용에 관한 선택권을 귀하에게 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하가 당사의 정보를 요청하였거나 마케팅 자료 수신에 동의한 경우, 당사는 마케팅 통신을 수시로 전송합니다.

귀하는 언제든지 귀하에게 전송되는 마케팅 메시지에 있는 수신 거부 링크를 클릭하거나 당사에 연락하여 마케팅 자료나 메시지 전송 중단을 요청할 수 있습니다.

귀하가 본 마케팅 메시지 수신을 거부할 경우, 이는 제품/서비스 구매나 제품 규제 문제, 제품/서비스 경험, 기타 거래로 인하여 당사에 제공되는 개인 정보에 적용되지 않습니다.

 

6. 개인정보의 공개

당사는 위 5항의 표에 명시되는 목적을 위해 아래에 명시되는 당사자에게 개인정보를 공유해야 합니다.

  • 용어집에 명시된 내부 제3자
  • 용어집에 명시된 외부 제3자
  • 당사가 당사의 일부 사업이나 자산을 매각, 양도, 합병하고자 하는 제3자. 또한 당사는 기타 사업을 인수하거나 합병을 추진할 수 있습니다. 당사의 사업에 변동이 생길 경우, 신규 소유주는 본 개인정보 보호정책에 명시되는 것과 동일하게 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다.

당사는 모든 제3자에 귀하의 개인정보 보안을 존중하고 법률에 따라 이를 처리하도록 요구합니다. 당사는 제3자 서비스 제공자가 자신의 목적에 귀하의 개인정보를 사용하도록 허용하지 않으며, 지정된 목적을 위해 당사의 지침에 부합하는 경우에만 이를 처리하도록 허용합니다.

 

7. 국제 전송

정보 유형과 처리 목적에 따라, 당사는 ConvaTec 그룹 내부에서 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. ConvaTec그룹의 국제적 성격으로 인해 이는 유럽경제지역(EEA) 역외 정보 전송이 수반될 수 있습니다. ConvaTec그룹 회사 간에 개인정보 전송이 이루어질 경우, 당사는 이를 수신하는 ConvaTec 법인이 GDPR에 포함되는 정보보호 의무에 서명하도록 요구하여 유럽과 동일한 수준의 보호가 개인정보에 적용되도록 합니다.

아울러, 당사의 외부 제3자 서비스 사업자(예: IT 지원 컨설턴트나 마케팅 대리인)는 대부분 EEA 역외에 소재하기 때문에 이들의 개인정보 처리도 EEA 역외 정보 전송이 수반될 수 있습니다.

당사는 EEA 역외에 있는 제3자에게 귀하의 개인정보를 전송할 경우, 유럽집행위원회가 승인하는 구체적인 계약을 이용하여 적절한 보호가 제공되도록 합니다. 자세한 내용은 유럽집행위원회:개인정보의 3 전송에 대한 기본 계약을 참조하십시오.

또한 당사가 미국에 소재하는 사업자를 이용하고 해당 사업자가 유럽과 미국 간에 공유되는 개인정보에 적절한 보호를 제공하도록 요구하는 개인정보보호협약(Privacy Shield)에 속하는 경우, 당사는 해당 사업자에게 정보를 전송할 수 있습니다. 자세한 내용은 유럽집행위원회:EU-US 개인정보보호협약(Privacy Shield)을 참조하십시오.

당사가 EEA 역외로 개인정보를 전송할 때 이용하는 구체적인 메커니즘에 관한 자세한 정보가 필요하면 당사에 문의하시기 바랍니다.

 

8. 정보 보안

당사는 귀하의 개인정보가 우발적으로 손실되거나 무단으로 사용 또는 접근되거나 변경 또는 공개되는 것을 방지하는 데 적합한 보안 대책을 마련하였습니다. 또한 당사는 업무상 숙지할 필요가 있는 직원과 대리인, 계약자, 기타 제3자로 귀하의 개인정보 접근을 제한합니다. 이들은 당사의 지시가 있어야 귀하의 개인정보를 처리하며 기밀유지 의무가 적용됩니다.

당사는 개인정보 침해 혐의를 처리하기 위한 절차를 마련하였으며 당사에 법적 의무가 있는 경우 해당 위반을 귀하와 해당 규제기관에 통보합니다.

 

9. 정보 보유

귀하의 개인정보를 사용하는 기간  

당사는 법률이나 회계, 보고 요건의 이행을 포함하여 당사가 귀하의 개인정보를 수집한 목적을 이행하는데 필요한 기간에만 이를 보유합니다.

개인정보에 적합한 보유 기간을 판단하기 위해, 당사는 개인정보의 용량과 성격, 민감도, 개인정보의 무단 사용이나 공개에 따라 발생할 수 있는 피해 위험도, 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 목적, 기타 수단을 통해 해당 목적을 달성할 수 있는가의 여부, 해당 법률 요건을 고려합니다.

귀하의 다양한 개인정보에 대한 세부 보유 기간은 당사의 보유 정책에 제공되며, 귀하는 당사에 연락하여 이를 요청할 수 있습니다.

당사는 상황에 따라 연구나 통계 목적을 위해 귀하의 개인정보를 익명화할 수 있으며(귀하와 연관성이 없도록), 이 경우 당사는 귀하에 대한 추가 통보 없이 본 정보를 무제한 이용할 수 있습니다.

 

10. 귀하의 법적 권리

귀하는 귀하의 개인정보에 관하여 정보보호법에 따른 권리를 보유합니다. 본 권리의 자세한 내용은 아래 링크를 클릭하십시오.

  • 귀하의 개인정보 접근 요청
  • 귀하의 개인정보 정정 요청
  • 귀하의 개인정보 삭제 요청
  • 귀하의 개인정보 처리 반대
  • 귀하의 개인정보 처리에 대한 제한 요청
  • 개인정보 이동권
  • 동의 철회권

위에 명시된 권리 행사를 원하신다면 당사에 연락하십시오.

통상적인 수수료 금지  

귀하는 귀하의 개인정보 접근(또는 기타 권리 행사)에 수수료를 지급할 의무가 없습니다. 단, 귀하의 요청이 근거가 없거나 반복적이거나 과도한 것이 명백한 경우, 당사는 소정의 수수료를 청구할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 당사는 이러한 상황에서 귀하의 요청을 거절할 수 있습니다.

당사가 귀하에게 요구하는 정보  

당사는 귀하의 신원을 확인하고 귀하의 개인정보 접근권(또는 기타 권리 행사)을 보장하기 위해 귀하에게 특정 정보를 요청할 수 있습니다. 이는 개인정보를 수신할 권리가 없는 자에게 공개되는 것을 방지하기 위한 보안 대책입니다. 당사는 신속한 응답을 위해 귀하에게 연락하여 귀하의 요청에 관한 추가 정보를 요구할 수도 있습니다.

응답 제한 시간  

당사는 한 달 이내에 적법한 요청에 모두 응답하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 요청이 특히 복잡하거나 수많은 요청할 경우에는 한 달 이상이 소요될 수도 있습니다. 이 경우, 당사는 귀하에게 이를 통보 및 업데이트합니다.

 

11. 용어집

적법한 근거  

적법한 이익은 최상의 서비스/제품과 가장 안전한 최상의 경험을 귀하에게 제공하기 위하여 사업을 수행 및 관리하는 과정에서 발생하는 당사의 사업 이익을 의미합니다. 당사는 당사의 적법한 이익을 위하여 귀하의 개인정보를 처리하기 전에 귀하에 대한 잠재적 영향(긍정 및 부정적 영향)과 귀하의 권리를 고려하고 균형을 이룹니다. 당사는 귀하에 대한 영향이 당사의 이익을 무효로 하는(당사가 귀하의 동의를 구하거나 법률에서 요구 또는 허용하지 않는 한) 활동에 귀하의 개인정보를 사용하지 않습니다. 당사가 특정 활동과 관련하여 귀하에게 발생할 수 있는 영향을 바탕으로 당사의 적법한 이익을 평가하는 방법에 대해서는 당사에 연락하여 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

계약의 이행은 귀하가 당사자인 계약의 이행이나 해당 계약을 체결하기 전에 귀하의 요청에 따른 조치를 취하는데 필요한 귀하의 정보 처리를 의미합니다. 

법률이나 규제 의무 준수는 당사에 적용되는 법률이나 규제 의무를 준수하는데 필요한 귀하의 개인정보 처리를 의미합니다.

3  

내부 3  

공동 컨트롤러나 프로세서(정보 처리의 성격에 따라) 역할을 하고, IT 및 시스템 관리 서비스 등을 제공하며, 경영진 보고를 수행하는 ConvaTec 그룹 소속 기타 회사

외부 3  

  • IT 및 시스템 관리 서비스를 제공하는 프로세서 역할을 수행하는 서비스 사업자
  • 컨설팅이나 금융, 법률, 보험, 회계 서비스를 제공하는 변호인이나 은행업자, 감사, 보험회사를 포함하여 프로세서나 공동 컨트롤러 역할을 수행하는 전문가
  • 상황에 따라 처리 활동의 보고를 요구하는 프로세서나 공동 컨트롤러의 역할을 수행하는 조세 당국이나 규제기관, 기타 주무 기구

귀하의 법적 권리  

귀하는 다음의 권리를 갖습니다.

귀하의 개인정보에 대한 접근 요청(일반적으로 “정보주체 접근 요청”으로 알려짐). 귀하는 이를 통해 당사가 귀하에 관하여 보유하고 있는 개인정보 사본을 수신하고 당사가 이를 적법하게 처리하고 있는지 확인할 수 있습니다.

당사가 보유하고 있는 개인정보의 정정 요청. 귀하는 이를 통해 당사가 귀하에 관하여 보유하고 있는 불완전하거나 부정확한 정보의 정정을 지시할 수 있습니다. 단, 당사는 귀하가 당사에 제공하는 신규 정보의 정확성을 확인해야 합니다.

귀하의 개인정보 삭제 요청. 당사가 개인정보를 계속 처리할 타당한 사유가 없을 경우, 귀하는 이를 이용하여 개인정보의 삭제나 제거를 요구할 수 있습니다. 아울러 귀하가 처리에 반대할 권리를 성공적으로 행사하였거나(아래 참조), 당사가 귀하의 정보를 불법적으로 처리하였거나, 귀하가 현지 법률을 준수하기 위해 귀하의 개인정보를 삭제해야 하는 경우, 귀하는 귀하의 개인정보 삭제나 제거를 당사에 요구할 권리가 있습니다. 단, 귀하의 요청 시 해당되는 경우 귀하에게 통보되는 구체적인 법적 사유로 인하여 당사가 귀하의 삭제 요청을 준수할 수 없는 경우도 있다는 점에 유의하십시오.

당사가 적법한 이익(또는 제3자의 적법한 이익)에 따라 이용하고 특정 상황에서 귀하의 기본권과 자유에 영향을 미친다고 판단되는 경우 이를 토대로 처리에 반대하고자 하는 개인정보 처리 반대. 귀하는 귀하의 개인정보가 직접 마케팅 목적을 위해 처리되는 경우 이를 반대할 권리도 있습니다. 당사는 상황에 따라 귀하의 권리와 자유에 우선하여 귀하의 정보를 처리할 수 있는 적법한 근거가 있다는 사실을 입증할 수 있습니다. 

귀하의 개인정보 처리에 대한 제한 요청. 귀하는 이를 통해 (a) 귀하가 당사에 정보의 정확성 입증을 원할 경우, (b) 당사의 정보 사용이 불법이나 정보 삭제를 원하지 않을 경우, (c) 정보가 당사에 더 이상 필요하지 않더라도 귀하가 법적 청구권을 입증, 행사 또는 방어하는 데 필요하기 때문에 당사에 정보 보유를 요구하는 경우, (d) 귀하가 당사의 정보 사용에 반대하였으나 당사가 이보다 우선되는 적법한 근거가 있는지 확인할 필요가 있을 경우에 귀하의 개인정보 처리에 대한 중지를 당사에 요구할 수 있습니다.

귀하의 개인정보에 대한 정보 이동권.  당사는 일반적으로 사용되는 구조화된 기계 판독 양식의 개인정보를 귀하 또는 귀하가 선정하는 제3자에게 제공합니다. 본 권리는 귀하가 먼저 당사에 사용하도록 동의하였거나 당사가 귀하와 체결한 계약을 이행하는데 정보를 사용한 자동 정보에만 적용된다는 점에 유의하십시오.

당사가 귀하의 개인정보 처리에 대한 동의를 이용하는 경우, 언제든지 동의를 철회할 있는 권리. 단, 이는 귀하가 동의를 철회하기 전에 실시된 처리의 적법성에 영향을 주지 않습니다. 귀하가 동의를 철회하는 경우, 당사는 특정 제품이나 서비스를 귀하에게 제공할 수 없습니다. 귀하가 동의를 철회할 때 이 같은 상황에 해당할 경우 당사는 이를 귀하에게 고지하겠습니다.

문의

ConvaTec그룹은 본 개인정보 보호정책 및 기타 정보보호 문의에 관한 문제의 감독을 담당하는 정보보호책임자(CPO)인 그룹 DPO를 임명하였으며, 주무 감독기구로 영국 정보위원회(ICO)를 지정하였습니다. 그룹 DPO와 ICO 연락처에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오. 

 

12. 연락처  

그룹 DPO:

이메일 주소: dataprivacy@convatec.com

우편주소: ConvaTec Group Data Protection Officer

                 Floor 7, 3 Forbury Estate

                 23 Forbury Road

                 Reading, RG1 3JH

                 United Kingdom  

ICO:

이메일 주소: https://ico.org.uk/concerns/

전화번호: +44 1625 545 700(영국 국외) 0303 123 1113(영국 국내)

우편주소: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK95AF

귀하는 언제든지 dataprivacy@convatec.com으로 메일을 보내 ICO나 ConvaTec그룹 정보보호책임자에게 불만을 제기할 권리가 있습니다. 다만 감독기구에 연락하기 전에 당사가 귀하의 우려를 처리할 수 있기를 바라며, 먼저 그룹 DPO에 연락하시기 바랍니다.

 

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발효일: 2008년 8월 1일

최근 수정일: 2014년 11월 20일

개인 정보 보호 정책 준칙의 목적

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ConvaTec 웹 사이트를 방문하신 분들은 웹 사이트를 이용하거나 개인 정보를 제공하기 전에 인터넷 개인 정보 보호 정책 준칙을 읽어보시기 바랍니다. 웹 사이트를 이용하신다면 인터넷 개인 정보 보호 정책 준칙을 읽고 그 조건에 동의하신 것으로 해석됩니다.

사용자가 자발적으로 제공한 정보

웹 사이트 이용 시, 대부분의 경우 개인 신원 정보를 제공하지 않으셔도 됩니다. 하지만, 다음의 2가지 정보 (A) 개인 식별 정보, 그리고 (B)  개인 식별 정보 이외의 정보 를 요구할 수도 있습니다. 웹사이트에 이러한 정보를 제공함으로써, ConvaTec과 방문자 사이에 어떠한 관계도 성립되지 않음을  이해하고 사용자가 이에 동의 했음을 의미합니다.  ConvaTec은  여기에 언급 한 것 이상의 정보에 대해서는 책임질 의무가 없습니다.

      A. 개인 식별 정보

"개인 식별 정보" 란, 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 또는 회사이름등 방문자의 특성을 확인 할 수 있는 정보 입니다. ConvaTec은 방문자가 제공해주는 개인 식별 정보를 수집하고 보관합니다.당사가 개인 식별 정보를 수집할 수 있는 방식은 다음과 같습니다.

  • 귀하가 웹사이트를 통해 등록하거나 당사 제품을 구매하는 경우 귀하의 이메일 주소, 성함, 전화번호, 우편 주소, 병력, 청구서 정보를 수집할 수 있습니다.
  • 귀하가 문의사항이 있어 당사에 연락하는 경우 귀하의 성함 및 이메일 주소를 수집할 수 있습니다.
  • 귀하가 콘테스트 또는 경품에 참여하는 경우 귀하의 성함, 생년월일, 이메일 주소를 수집할 수 있습니다.
  • 귀하가 온라인 설문조사에 응하거나 온라인 뉴스레터를 요청하는 경우, 귀하의 이름 및 이메일 주소를 수집할 수 있습니다.

상기 목록은 당사가 수집할 수 있는 개인 식별 정보의 한 예이며, 경우에 따라 상기에 설명하지 않은 기타 방식으로 귀하의 개인 식별 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하의 개인 식별 정보를 수집하는 것을 원치 않는 경우, 해당 정보를 제공하지 마십시오. 정보를 수집하기 전, 이러한 정보의 용도를 알려드립니다. 이후 이러한 정보를 통한 연락을 원치 않는 경우, 말씀해 주십시오. 제품 관심 목록 및 온라인 또는 전화 주문 기록은 보관됩니다.

     B. 개인 식별 정보가 아닌 정보

“개인 식별 정보가 아닌 정보” 란 방문자의 특성을 확인 할 수 없는 정보를 말합니다. 예로, ConvaTec은 서버의 로그파일 또는 설문을 통해서 제공된 정보를 기반으로 방문자의 인구통계, 관심 분야, 그리고 행동방식에 대한 연구를 할 수도 있습니다. 방문자에 대한 이해도를 높이고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개인 식별 정보가 아닌 정보를 수집하며, 결과를 집계하여 분석합니다. 대부분의 브라우저에서 쿠키 수신 알림을 설정할 수 있으며, 브라우저를 통해 쿠키를 차단할 수도 있습니다. 단, 쿠키 및 추적 차단을 설정하는 경우, 다른 웹사이트 사용자가 이용하는 개별 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

귀하의 경험을 맞춤화하고 정보 요청을 충족시키며 서비스를 개선하기 위해 귀하의 개인 식별 정보가 아닌 정보를 수집할 수도 있습니다. 이 개인 식별 정보가 아닌 정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 예를 들어 당사 웹사이트 사용자 수 및 사용자의 웹사이트 활동에 관한 정보를 제3자에게 전달할 수 있습니다. 또한 사용자 및 방문자에 관한 일반 정보를 신뢰하는 파트너에게 제공할 수 있습니다.

ConvaTec은 웹 사이트를 통한 질문, 의견, 또는 제안 등과 같이 개인 식별 정보가 아닌 정보를 기밀로 취급하지 않습니다. ConvaTec은 거러한 정보를 어떤 수단을 통해서든 자유로이 공개할 수 있고 단독 재량하에 목적에 구애받지 않고 사용할 수 있음을 알려드립니다. 만약 개인 식별 정보가 아닌 정보가 수집되기를 원하시지 않는다면, 웹 사이트에 정보를 제공하지 말아 주시기 바랍니다.

자발적으로 제공된 개인 식별 정보의 사용과 공개

다음의 경우에 귀하의 개인 식별 정보를 공유 또는 공개할 수 있습니다.

  • 귀하가 요청하는 정보 또는 뉴스레터와 같은 서비스를 전달하거나 귀하가 요청한 거래를 완료하기 위해
  • 귀하가 관심 있어 할 제품 또는 서비스에 관한 정보를 제공하기 위해
  • 귀하가 요청하는 뉴스레터를 발송하기 위해
  • “문의하기”와 같은 양식 작성과 관련해 귀하에게 연락하기 위해
  • 특가 판매, 업데이트된 정보, 기타 신제품을 알리거나 홍보 자료를 전달하기 위해
  • 당사 웹사이트를 유지하고 기타 관리 서비스를 제공하는 타사 서비스 제공업체, 에이전트 또는 독립 계약업체에게 전달하기 위해(주문 처리 및 완료, 고객 서비스 제공, 데이터 유지 및 분석, 당사를 대신한 고객 커뮤니케이션 전달, 참가자 모집, 우승자 선정, 콘테스트/경품/프로모션 등의 상품 처리 등 포함)
  • 웹사이트가 귀하의 필요에 맞는지 확인하기 위해
  • 귀하에게 가장 적합한 콘텐츠를 창출 및 게시하기 위해
  • 본 인터넷 개인정보 보호정책 또는 그 사용 조건의 주요 변화를 알리기 위해
  • 법을 준수하기 위해, 또는 법률을 준수하거나 법적 절차를 따르고 당사의 권리 또는 재산을 보호 및 방어하며 긴급 상황에서 최종 사용자의 개인적인 안전을 보호하기 위해 이러한 행동이 필요하다고 생각하는 경우
  • 합병, 인수 또는 당사의 모든 또는 거의 모든 자산 매각을 포함해 회사정리의 일부로 제3자에게 전달하기 위해
  • 방문자 및 고객으로부터 집계한 비식별 용도 및 양의 통계 정보를 추적 및 분석하여 이를 제3자에게 제공하기 위해
  • 귀하에 대한 물리적 또는 기타 유형의 위협을 해결하거나 재산을 보호하거나 법적 권리를 보호 또는 주장하기 위해

웹 사이트의 인터넷 개인 정보 보호 정책 준칙이 다르게 규정한 경우가 아니라면, ConvaTec은 개인 신원 정보를 본인의 허락 없이 관계자가 아닌 제 3자에게 양도, 임대, 또는 판매하지 않습니다. 또한 지배권 이양 항목란에 기술된 대로, 기업의 어느 한 라인이나 기업의 전부 혹은 일부를 매각 분리하거나 구조조정 하기로 결정한다면 ConvaTec은 실질적 또는 잠재적 계약 관련 당사자에게 개인 신원 정보를 제공할 수 있습니다. 이런 경우 계약자로부터 웹 사이트를 통해 제공된 개인 정보를 적절히 보호하겠다는 문서 보증을 받을 것입니다.

귀하가 개인 식별 정보를 제공하는 경우, 귀하가 관심을 가질 수 있는 정보를 제공하기 위해 우편, 전화 또는 이메일과 같은 다양한 방식을 통해 당사가 귀하에게 연락을 취하는 것에 동의하는 것입니다. ConvaTec 그룹의 대외 구조 상, 귀하의 정보를 유럽 경제 지역(미국 포함) 밖에 위치한 ConvaTec 그룹과 공유할 수 있습니다. 귀하의 개인 식별 정보가 이러한 방식으로 전달되는 것을 원치 않는 경우, 해당 정보를 웹사이트에 기재하지 마십시오. 언제든 마케팅 정보 또는 전화를 수신하지 않도록 선택할 수 있습니다. 거부 관련 지침은 “개인 식별 정보의 업데이트 및 수정” 섹션을 참조하십시오.

개인 식별 정보가 아닌 정보의 사용과 공개

개인 식별 정보가 아닌 정보 (개인식별정보를 포함한 개인식별 정보가 아닌 정보)는 전술한 대로  혹은 관련 법률이 허용되는 범의에서 사용할 수 있음을 알려드립니다.

개인 식별 정보의 업데이트 및 수정

ConvaTec 웹 사이트를 통해서 제공한 개인 신원 정보에 수정 또는 업데이트가 필요하거나, 이메일을 통한 정보 제공과 같은 서비스를 중단하고 싶으신 경우 02-3453-6333로 연락 주시면 원하시는 대로 처리해 드립니다. 단, 규제 정책 항목란에 기술된 제한 정보는 예외입니다. 

보안

귀하의 개인 식별 정보는 ConvaTec 데이터베이스 또는 당사 서비스 제공업체가 관리하는 데이터베이스에 저장됩니다. 이러한 데이터베이스 중 상당수가 유럽 경제 지역(미국 포함) 밖 서버에 저장됩니다.

당사는 이 웹사이트를 통해 수집하여 본 인터넷 개인정보 보호정책에 따라 사용하는 개인 식별 정보를 보호하기 위해 합리적인 예방 조치를 취합니다. 당사는 개인 정보의 보안 및 프라이버시를 보호하기 위해 물리, 전자, 계약, 경영상의 안전 장치를 마련해 두고 있습니다.

당사 웹사이트에 귀하의 개인 정보를 입력할 때에는 안전 소켓층(SSL) 기술을 사용하여 당사에 전송되는 귀하의 정보를 보호합니다. 귀하의 개인 재무 정보를 제출하기 전 안전한 서버에 접속했는지 확인하려면 브라우저의 왼쪽 하단 모서리를 확인하십시오. 온전한 키 또는 잠긴 자물쇠(브라우저에 따라 다름)가 보인다면 SSL이 활성화된 것입니다. 보안을 이중 확인하려면 브라우저의 URL 또는 위치를 확인하십시오. 안전한 서버에 접속했다면 해당 주소의 첫 번째 문자가 "http"에서 "https"로 바뀌어야 합니다.

기술적 보호 장치 외에도, 당사는 귀하의 개인 식별 정보를 보호하는 물리적인 관리 및 절차를 사용합니다. 그러나 당사의 보안 조치를 피하거나 인터넷을 통해 전송을 가로채려는 사람들을 완전히 차단한다고 보증할 수는 없습니다.

쿠키와 유사 기술을 사용하는 방법

      A. 쿠키의 사용

브라우저가 지원하는 기술 중에는 "쿠키(cookies)"라고하는것이있는데, 이 기술을 사용하면 사용자의 컴퓨터에 정보를 저장할 수 있습니다.쿠키의 매우 다양한 사용목적 중에는 대표적으로 다음과 같은 것들이 있습니다. 쿠키는 보다 간편한 로그인을 가능케 하고 (회원 가입을 하거나 로그인을 하면 사용자 성명을 기억합니다), 사용자가 선호하는 맞춤형 서비스를 기억하며 , 웹 사이트 사용 방법에 대한 이해를 돕거나, 웹 사이트 개선 작업을 용이하게 합니다. 이러한 정보를 통해 웹 사이트를 재방문한 사용자에게 똑같은 질문을 재차 묻는 것을 피한다거나 사용자가 관심을 가질만한 맞춤형 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. ConvaTec 웹 사이트가 설정한 쿠키는 ConvaTec 웹 사이트에서만 사용할 수 있습니다. 인터넷 브라우저가 제공하는 옵션을 참조하여 쿠키의 사용을 제한하거나 금지할 수 있지만, 그러한 경우 제대로 화면에 뜨지 않는 웹 페이지가 있을 수 있습니다. 쿠키에대해 추가적인 정보를 원하시면, 여기연결된링크로 쿠키정책으로 이동하시기 바랍니다.

      B. 웹 비콘

웹 비콘은 인터넷 광고 또는 시청률 조사 기업이 자사의 광고 활동 및 자사 웹사이트 방문자의 일반 사용 패턴을 분석하기 위해 자사 웹사이트에 마련하는 분명한 GIF(도형 교환 포맷) 이미지 또는 픽셀 태그입니다. 당사는 일부 당사 웹사이트에 웹 비콘을 사용합니다. 본 웹사이트의 인터넷 개인정보 보호정책에 달리 명시된 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 개인 식별 정보를 허가 없이 관련 없는 제3자에게 판매, 대여 또는 제공하지 않습니다.

     C. 웹 서버로그인과 아이피(IP) 주소

쿠키의 유무와 상관없이 콘바텍 웹 사이트는 페이지 요청을 한 출처 주소(IP 주소, 도메인 성명 등)와 같은 사용자 검색 데이터, 페이지 요청 날짜와 시간, 참조 웹 사이트(참조 웹 사이트가 존재한다면), 그리고 URL에 있는 기타 파라미터(ex: 검색 기준)를 추적할 수 있습니다. 이 데이터를 연구하면 사용자 검색 전반에 관해 보다 깊이 이해할 수 있고 웹 사이트 사용자들이 무엇을 선호하는지(예컨대, 분야별 방문 횟수에 기초해서) 파악할 수 있습니다. 이러한 정보는 로그 파일에 저장되고 콘바텍이 통계 보고를 낼 때 사용합니다.

지배권 이양

정보 데이터베이스와 웹 사이트를 포함한 기업의 어느 한 라인이나 기업의 전부 또는 일부를 매각, 분할, 합병, 인수하거나 기타 이양 수단을 통해 매각 분리 혹은 구조조정해야 하는 상황이 벌어질 수 있습니다. 그러한 상황이 발생하면 해당 계약의 실질적 당사자 또는 잠재적 당사자에게 개인 신원 정보를 공유, 매각, 이양, 임차, 라이센스 제공하거나 다른 방법을 통해 그러한 정보의 제공과 이용을 허락할 수 있습니다 (방문자의 허락없이, 또는 추가적인 공지 없이). 이러한 경우 우리는 ConvaTec 웹 사이트를 통해 제공된 개인 식별 정보를 적절히 보호한다는 문서 보증을 받을 것입니다. 

규제 정책

ConvaTec은 자사 제품 사용자가 제품 사용과 관련해 문의를 해올 경우, 문의자가 미국 식품 의약청 또는 다른 국가의 규제 기관에 보고한 정보를 사용할 수 있고, 또한 법률 감사나 정부 감사가 들어올 때 우리측에서 제공 받은 제품 사용자의 개인 정보를 양도할 수도 있습니다. 또한 자사 제품의 사용과 관련해서 예상치 못한 일이 벌어졌을 때 보다 정확히 상황을 파악하기 위해 제품 사용자의 주치의에게 연락할 수 있습니다. 의약품, 의료 제품, 또는 의료 장치와 관련된 부작용에 관해서, 소비자나 주치의가 콘바텍에 제공된 개인 신원 정보의 수정 또는 폐기를 요청하더라도 법률 준수 차원에서 요청을 들어드릴 수 없는 경우가 있으니 양해해 주시기 바랍니다.

법 집행

드 문 일이기는 하지만 법원 명령이나 법 절차, 규제 절차와 같은 법적 요구에 따라 집행 기관, 법원, 또는 규제 기관에 개인 신원 정보를 공개하라는 요청을 받기도 합니다. 콘바텍은 규제 절차나 법 절차를 준수해 이러한 요청에 협조할 것이며, 정보 요청자에게 건강과 관련된 개인 신원 정보는 민감한 사안이라는 점을 숙지시키기 위한 조치를 취할 것입니다. 

관련 웹 사이트의 개인 정보 보호 정책

웹 사이트 방문자의 편의를 위해 콘바텍 웹 사이트는 유용한 다른 웹 사이트로의 링크를 제공하고 있습니다. 이 글에서 설명한 인터넷 개인 정보 보호 정책 준칙은 여타의 관련 웹 사이트를 사용할 때에는 적용되지 않으므로, 링크된 웹사이트를 방문하기 전에 그 웹 사이트의 인터넷 개인 정보 준칙을 참조해서 개인 신원 정보가 어떻게 사용되고 보호되는지 알아보시기 바랍니다.

개인 정보 보호 정책 준칙의 개정

ConvaTec은 본 게시물을 업데이트함으로써 언제라도 인터넷 개인 정보 보호 정책 준칙을 개정할 수 있습니다. 웹 사이트 이용자는 개정 조항을 숙지해야 하므로 주기적으로 웹 페이지를 방문하여 최신 개인 정보 보호 정책 준칙을 확인하시기 바랍니다. 

아동의 온라인 개인정보

당사 웹사이트는 만 13세 미만 아동이 사용하기에 적합하지 않습니다. 만 13세 미만은 당사 웹사이트에 개인 정보를 제공할 수 없습니다. 당사는 13세 미만 아동의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 만 13세 미만 아동은 본 웹사이트 또는 그 기능/등록을 통해 어떠한 정보도 사용하거나 제공하지 않으며, 웹사이트를 통해 구매하지 않습니다. 또한 본 웹사이트의 대화형 또는 공개 코멘트 기능을 사용하거나 자신에 관한 정보(이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 또는 사용하는 스크린 이름이나 사용자 이름 포함)를 제공하지 않습니다. 당사는 부모의 동의 확인 없이 만 13세 미만 아동의 개인 정보를 수집 또는 수신한 사실을 알게 되는 경우, 해당 정보를 삭제합니다. 당사가 만 13세 미만 아동의 정보를 보유할 수 있다고 생각하는 경우, 02-3453-6333으로 연락하여 데이터 보호 담당자를 찾으시기 바랍니다.

문의 

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